Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 09/12/2025
Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Groupe Clémie, situé 3 rue Berbisey 21000 Dijon – France, et joignable au 03 80 74 28 55. Cette politique vise à vous informer de manière claire et transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
En remplissant le formulaire de contact de notre site, vous acceptez que vos informations soient utilisées par nos équipes pour répondre à votre demande. Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique avant de valider votre formulaire.
1. Données collectées
Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :
Identité : nom, prénom, dénomination de l’entreprise, adresse email, numéro de téléphone.
Contenu du message : toute information que vous fournissez volontairement dans votre demande.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, données de navigation (via les cookies).
2. Finalités de traitement
Vos données personnelles sont traitées dans les cas suivants :
Réponse aux demandes : nos équipes utilisent vos informations pour vous recontacter et répondre à votre demande via les formulaires de contact.
Analyse et amélioration : les données techniques collectées via les cookies nous permettent d’analyser la navigation sur le site pour l’améliorer.
Obligation légale : les données peuvent être conservées ou partagées dans le cadre de nos obligations légales.
3. Base légale des traitements
Nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :
Consentement : vous consentez à l’utilisation de vos données personnelles en cochant les cases correspondantes dans les formulaires.
Intérêt légitime : analyse des données techniques pour améliorer le site.
Obligations légales : conformité aux réglementations applicables.
4. Utilisation des cookies
Lors de votre visite sur notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil. Les cookies sont utilisés pour :
Assurer le fonctionnement technique du site.
Mesurer l’audience et analyser la navigation des utilisateurs.
Une bannière de cookies vous informe dès votre arrivée sur le site et vous permet d‘accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont exclusivement accessibles :
Aux équipes internes de Groupe Clémie.
Aux prestataires techniques qui opèrent sous notre responsabilité et respectent le RGPD.
Aux autorités légales, en cas de demande officielle.
6. Durées de conservation
Les données sont conservées selon les durées suivantes :
Données du formulaire de contact : 3 ans maximum après le dernier contact.
Données techniques collectées via cookies : 13 mois maximum.
Données contractuelles : durée légale obligatoire de conservation (par exemple, 5 ans).
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données dans certains cas.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sauf obligation légale contraire.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous via :
Email : contact@groupeclemie.fr
Adresse postale : Groupe Clémie, 3 rue Berbisey 21000 Dijon – France.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité des données
Groupe Clémie met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.
9. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous :
Par email : contact@groupeclemie.fr
Par courrier : Groupe Clémie, 3 rue Berbisey 21000 Dijon – France.